Анализ конкурентов с франшизой BABOR: методы и стратегии

BABOR — в рейтинге Топ 50
luxury-брендов Германии

База знаний Бабор по франшизе

+7 495 644-00-08

Франшиза салона красоты

Время работы: с 9:30 до 18:00

Анализ конкурентов
Зачем нужен анализ
Методы анализа
Шаги для проведения
Другие наши публикации
Задать вопрос

Анализ конкурентов в бьюти-бизнесе: методы и стратегии

В индустрии красоты высокая конкуренция — это норма. Чтобы удержаться на рынке и расти, необходимо понимать, как работают другие игроки. Грамотный анализ конкурентов салона красоты позволяет выявить сильные и слабые стороны, сформулировать уникальное предложение и построить устойчивую стратегию развития.

Зачем нужен анализ конкурентов

Анализ — это не просто сбор информации о соседней парикмахерской. Это способ понять, как развивается рынок, что важно клиентам, какие услуги востребованы, и в каком направлении двигаться вашему beauty-бизнесу.

Комплексный подход позволяет:

корректировать ценовую политику;
улучшать клиентский сервис;
разрабатывать эффективные стратегии маркетинга;
усиливать конкурентные преимущества;
грамотно внедрять digital-инструменты, такие как CRM.

Существует несколько проверенных подходов, которые помогают провести подробный и структурированный анализ конкурентов в бьюти-бизнесе.

Методы анализа конкурентов

Каждый из методов фокусируется на различных аспектах и подходит для решения конкретных задач. Использование этих методов позволяет не только понять, как работает конкурентная среда, но и выстроить более точную стратегию позиционирования и роста.

SWOT-анализ

SWOT (Strengths - Сильные стороны, Weaknesses - Слабые стороны, Opportunities - Возможности, Threats - Угрозы) — универсальный метод, позволяющий оценить сильные и слабые стороны компании, а также внешние факторы, которые влияют на успех. В бьюти-бизнесе это может быть удобное расположение, квалификация мастеров или, наоборот, слабый ассортимент услуг.
PEST-анализ

PEST-анализ (Political - Политические факторы, Economic - Экономические факторы, Social -Социальные факторы, Technological - Технологические факторы) фокусируется на политических, экономических, социальных и технологических факторах. Например, изменение законодательства о лицензировании услуг может повлиять на работу салона. Развитие интернет-услуг и автоматизация записей — ещё один важный фактор.
Анализ по модели Портера

Модель Майкла Портера выделяет пять сил конкуренции: текущие игроки, новые участники, поставщики, покупатели и заменители. Этот метод особенно важен при выборе стратегии — например, сосредоточиться на низкой цене, высокой дифференциации или нишевом обслуживании.
Анализ «на коленке»

Если вы только начинаете бизнес или нет времени на сложные исследования, подойдёт быстрый, но эффективный способ — анализ «на коленке». Он включает: мониторинг сайтов и социальных сетей конкурентов, изучение отзывов клиентов на картах и агрегаторах, просмотр прайс-листов, акций, условий лояльности, анализ визуального оформления, атмосферы и позиционирования.

Шаги для проведения анализа конкурентов

Оценка динамики и объема рынка: начните с изучения рыночных тенденций: растёт ли спрос на услуги красоты, какие направления сейчас в тренде. Используйте открытые источники, аналитические статьи и отчёты.

Изучение конкурентов: количество и оборот: оцените, сколько салонов находится рядом с вами. Попробуйте узнать примерный оборот через открытые базы или косвенные показатели — например, число отзывов или охват в соцсетях.

Позиционирование и точки касания с клиентами: важно понять, как конкуренты позиционируют себя: «доступная парикмахерская», «премиальный beauty-салон» или «салон с акцентом на натуральность». Изучите, какие каналы привлечения клиентов они используют — сайт, соцсети, агрегаторы, геосервисы.

Изучение спроса и кастдев: обратитесь к своей аудитории: что им нравится в других салонах, чего не хватает у вас? Проведите мини-интервью, запустите опрос в социальных сетях. Это поможет выявить точки роста и скорректировать услуги.

Конкурентные преимущества и их выделение: на основе полученной информации выделите сильные стороны своего салона: уникальные услуги, удобная локация, высокий уровень сервиса, квалификация мастеров, CRM-система для персонализированной работы с клиентами. Сделайте ставку на те аспекты, которые конкуренты не раскрывают полностью — именно это поможет выделиться.