BABOR: маркетинговый календарь и план акций салона красоты на год

BABOR — в рейтинге Топ 50
luxury-брендов Германии

База знаний Бабор по франшизе

+7 495 644-00-08

Франшиза салона красоты

Время работы: с 9:30 до 18:00

Маркетинговый календарь салона красоты: план акций на весь год
Зачем нужны акции в салоне красоты
Виды акций для бьюти-салонов
Пошаговый алгоритм проведения акций
Как создать маркетинговый календарь для салона красоты
Преимущества маркетингового календаря
Заключение: ключевые факторы успеха акций и маркетингового календаря
Другие наши публикации
Задать вопрос

Маркетинговый календарь салона красоты: план акций на весь год

Планировать акции в салоне — значит управлять спросом, выручкой и отношениями с клиентами. Грамотно составленный маркетинговый календарь помогает избегать хаоса, использовать сезонные возможности и повышать прибыль.

Введение в маркетинговый календарь и акции

Современный салон красоты нуждается в четком маркетинговом планировании, чтобы сохранять конкурентоспособность, привлекать новых клиентов и удерживать постоянных. Один из самых эффективных инструментов в арсенале бьюти-бизнеса — маркетинговый календарь.

Это подробный годовой план мероприятий, акций и рекламных кампаний, выстроенный с учетом сезонности, праздников и поведения целевой аудитории. Грамотно составленный календарь помогает системно подходить к продвижению услуг, снижает хаотичность и позволяет заранее готовить персонал, материалы и рекламные сообщения.

Зачем нужны акции в салоне красоты

Акции стимулируют спрос, повышают лояльность постоянных клиентов, привлекают новых и способствуют увеличению среднего чека. В условиях высокой конкуренции маркетинговые акции становятся неотъемлемой частью успешного продвижения салона.

Они помогают:

Продвигать новые услуги;
Загружать свободные окна мастеров;
Выравнивать поток клиентов в период сезонных спадов;

Активировать базу «спящих» клиентов;
Улучшать имидж салона как современного и клиентоориентированного бизнеса.

Виды акций для бьюти-салонов

Постоянные акции

Такие предложения работают на протяжении всего года. Например, скидка 10% на первый визит или бонус за привлечение друга. Они формируют стабильный поток новых клиентов и укрепляют лояльность.
Кратковременные акции

Акции, действующие 1–7 дней. Эффективны при запуске новых услуг или в периоды снижения спроса.
Пример: «-20% на все процедуры только в эту пятницу».
Сезонные акции

Учитывают время года: весна, лето, осень, зима. Весной популярны программы подготовки к отпуску, летом — уход за волосами и кожей после солнца, осенью — восстановление после отпуска, зимой — праздничные предложения к Новому году.
Пакетные предложения

Комбинируют несколько услуг по выгодной цене.
Пример: «Укладка + маникюр + макияж со скидкой 25%». Это стимулирует рост среднего чека и повышает вовлеченность клиентов.
Ситуативные предложения

Реагируют на внешние события: ежедневные праздники, локальные мероприятия, тренды.
Пример: « В честь Международного Дня Подруг скидка 15% при записи на SPA-программу с подругой».
Эксклюзивные акции

Предложения ограничены по количеству мест или по времени. Они создают ощущение срочности и стимулируют быструю покупку.
Розыгрыши

Формат вовлечения в социальных сетях. Отлично работают на узнаваемость бренда и привлечение новых подписчиков.

Пошаговый алгоритм проведения акций

Определите цель акции

Примеры целей: увеличение числа новых клиентов, загрузка мастеров в будни, продвижение новой услуги. Четко сформулированная цель позволит сфокусировать усилия и избежать лишних затрат. Она станет основой для выбора формата, сроков и каналов продвижения.

Изучите целевую аудиторию

Узнавайте интересы и потребности своих клиентов: возраст, образ жизни, привычки. Используйте анкеты, отзывы, поведенческий анализ. Чем точнее вы определите желания клиентов, тем выше будет отклик на акцию.

Выберите вид акции

Определите формат: краткосрочная скидка, пакетное предложение, конкурс и т. д., исходя из целей и аудитории. Учитывайте сезонность, тип услуги и ожидаемый результат. Важно, чтобы формат был понятен и удобен для клиента.

Создание ощущений срочности и эксклюзивности

Ограничьте акцию по времени, количеству мест или привилегиям для определенной группы клиентов. Добавьте фразы «только до…» или «только для подписчиков». Это стимулирует быструю реакцию и повышает ценность предложения.

Распространение информации об акции

Реклама и продвижение через:

соцсети;
рассылки;
сайт салона;
визитки и листовки;
мастеров и администраторов.

Информация должна быть одинаковой по содержанию и тону во всех каналах. Обязательно используйте визуальные материалы и призыв к действию.

Проведение акции

Гарантируйте безупречный сервис, чтобы клиенты захотели вернуться и рекомендовать салон. Все участники команды должны действовать слаженно и в соответствии с планом. Следите за качеством обслуживания и оперативно реагируйте на любые вопросы.

Анализ результатов акции

Оцените эффективность: количество записей, рост выручки, отзывы клиентов. Проанализируйте, какие каналы сработали лучше всего, а какие — не принесли результата. Это поможет корректировать будущие акции и сделать их ещё успешнее.

Чек-лист для успешного запуска акции

Цель акции ясна и измерима.

Необходимо четко понимать, зачем вы запускаете акцию: для привлечения новых клиентов, повышения лояльности или увеличения среднего чека. Также важно установить количественные показатели для оценки результата.
Предложение актуально для целевой аудитории.

Акция должна быть интересна именно той группе клиентов, которую вы хотите привлечь. Для этого учитываются интересы, поведение и потребности ваших покупателей.
Сформулирована четкая и понятная выгода для клиента.

Избегайте сложных условий и мелкого шрифта — клиент должен мгновенно понять, в чем его выгода. Чем проще восприятие, тем выше шанс на отклик.
Подготовлены сотрудники и материалы.

Администраторы и мастера должны быть проинформированы и подготовлены к проведению акции. Рекламные материалы, бонусные карты или купоны должны быть напечатаны и разложены заранее.
Настроены каналы продвижения.

Задействованы все доступные платформы: соцсети, рассылки, мессенджеры, сайт. Важно обеспечить одинаковое и своевременное информирование на всех точках контакта с клиентом.
Определены сроки действия акции.

У клиента должно быть чёткое понимание временных рамок: когда акция начинается и когда заканчивается. Это усиливает чувство срочности и стимулирует к действию.
Установлен способ учета результатов.

Важно заранее продумать, как будет измеряться эффективность акции: по числу записей, сумме выручки или количеству новых клиентов. Это поможет оценить, стоит ли повторять акцию в будущем.

Частые ошибки при проведении акций

Не исследовать аудиторию перед запуском

Без понимания потребностей клиентов акция может остаться незамеченной. Анализ аудитории помогает сделать предложение персонализированным и релевантным, что значительно повышает конверсию. Используйте опросы, отзывы и данные CRM, чтобы лучше понимать свою целевую группу.
Отсутствие четкого предложения в продвижении акции

Клиент должен сразу понять, что ему предлагают, зачем и до какого срока действует акция. Неясное или размытое сообщение приводит к потере интереса и снижению доверия. Используйте простой язык, выделяйте выгоду и ограниченные сроки.
Работать на количество, а не на качество

Акция должна привлекать «ваших» клиентов, а не просто тех, кто ищет самую дешевую услугу. Ценность для бизнеса имеет именно целевая, платежеспособная аудитория, склонная к повторным визитам. Ориентируйтесь на долгосрочные отношения, а не разовую выгоду

Как создать маркетинговый календарь для салона красоты

Определение маркетинговых целей

Установите цели на год: увеличение выручки, рост базы клиентов, запуск новых услуг и т.д. Четкие цели позволяют строить логичный маркетинг план и отслеживать эффективность каждой кампании. Они помогают выстроить приоритеты и грамотно распределить ресурсы.

Планирование мероприятий

Распишите ключевые даты: праздники, смена сезонов, дни рождения салона, специальные поводы. Привязывая акции к известным датам, вы повышаете шансы на отклик аудитории. Кроме того, это создает ощущение стабильности и предсказуемости маркетинговых активностей.

Весна: акция «Обновление образа» — востребована перед отпускным сезоном и праздниками. Весной клиенты стремятся к изменениям и обновлению внешности.

Лето: beauty-паспорт для отпуска — набор процедур, актуальных в жаркое время года. Это может быть защита кожи, легкий макияж или экспресс-уход.

Осень: восстановление кожи и волос — эффективны после отпусков и солнечного воздействия. Осень — идеальное время для курсов восстановления и интенсивного ухода.

Зима: праздничный марафон услуг — высокоэффективен перед Новым годом и рождественскими мероприятиями. Это время, когда клиенты активно готовятся к светским выходам и готовы тратить больше.

Запуск активностей

Подготовьте тексты, визуалы, рекламу заранее. Продумайте коммуникации под каждый канал: соцсети, сайт, e-mail, офлайн-материалы. Важно синхронизировать действия всех участников процесса: администраторов, мастеров и маркетолога.

Анализ результатов

Фиксируйте показатели по каждой активности: стоимость привлечения клиента, возвратность, охват и отклики. Это поможет скорректировать будущие стратегии и отказаться от неэффективных решений. Постоянная аналитика превращает маркетинг из догадок в управляемый инструмент роста.

Преимущества маркетингового календаря

Оптимизация рекламных кампаний

Планируя акции заранее, вы избегаете авралов и повышаете качество рекламных сообщений.

01
Экономия ресурсов салона

Рациональное использование бюджета, времени мастеров и персонала.

02
Улучшение взаимодействия с клиентами

Вы регулярно даете клиенту поводы обратиться в салон, демонстрируя заботу и профессионализм.

03

Заключение: ключевые факторы успеха акций и маркетингового календаря

Успешные акции — это не хаотичные скидки, а часть системного маркетинга.

Маркетинговый календарь салона красоты помогает не только планировать, но и повышать прибыльность бьюти-бизнеса, создавая поток довольных клиентов круглый год.

Главное — чёткие цели, понимание аудитории и последовательная реализация идей.

Часто задаваемые вопросы

Сколько акций в год оптимально проводить?

Около 12–18: по одной в месяц и дополнительные под ключевые даты.
Нужно ли проводить акции летом?

Да, летом можно предложить уход после солнца, процедуры подготовки к отдыху, лёгкий макияж и прически.
Какой канал продвижения самый эффективный?

Комбинация социальный сетей, рассылок в мессенджерах и личного общения мастеров с клиентами работает лучше всего.